چگونه کسب و کار موفقی داشته باشیم؟

» چگونه کسب و کار موفقی داشته باشیم؟

چگونه کسب و کار موفقی داشته باشیم


نداشتن شغل نیازمندی می آورد و وقتی نیاز شدید شود، نخست حباب آرزوها و رویاهای انسان را می شکند.


در تمام دنیا و در تمام دوران ها ، هر زمان اراده کرده اند کسی را بشکنند و او را وادار به تسلیم و عقب نشینی کنند

شغلش را از او گرفته اند و یا با انواع تحریم ها کاری کرده اند. تا کسب و کار و تجارتش متوقف یا زمین گیر شود.

در این مواقع است که گرسنگی، خواری و ذلت دیگر جایی برای دستیابی به موفقیت نمی گذارد و فرد رویای موفق شدن در سر نمی پروراند.


وقتی جوانی را می بینیم که با کسب موفقیت های پی در پی تحصیلی و کسب مدارج عالی تخصصی همچنان بیکار است و خودش را برای یافتن شغل به در و دیوار میزند، گاهی اوقات از خود می پرسیم که نکند داشتن کسب و کار در این روزگار حتی از موفقیت هم مهم تر باشد حقیقت آن است.

که موفقیت واقعی در احساس بی نیازی از دیگران ، رفع نیازهای ضروری زندگی و از همه مهمتر رضایت از وضعیت موجود و امید به آینده روشن خلاصه می شود.


به این نتیجه می رسیم که استقلال مالی و بی نیازی اقتصادی بهترین نشانه موفقیت در دنیای امروزی است و این مساله نه تنها در مورد اشخاص بلکه در مورد جوامع بزرگ نیز صدق می کند.

نتیجه اینکه گاهی موفقیت در حوزه کسب و کار می تواند همه آنچه را که انسان آرزو دارد، یکجا در اختیار او قرار دهد.

باید کسب و کار را جدی گرفت ، نه اینکه تنها به صورت شعاری به آن نگاه کنیم و لازم است این مقوله به صورت عملی و کاربردی برای همه اشخاص و اقشار جامعه اعم از زن و مرد ، با سواد و بی سواد و قابل اجرا باشد.


باید اصول کسب و کار و تجارت را زودتر از هر چیزی به کودکان این مرز و بوم آموخت. وقتی قرار است این کودکان در بزرگ سالی با مشکلی آزاردهنده به نام بی کاری دست و پنجه نرم کنند.


چرا نباید آن ها را از همان کودکی برای این نبرد سخت و دشوار آماده کنیم


در قرن ۲۱ که دنیا مدام در حال تغییر است ، کسب و کار ها نیز شکل و شمایل دیگری یافته اند.


الگوی داشتن شغلی ثابت و به مدت طولانی، دیگر طرفداران کمی دارد.


در قرن جدید مدل تازه ای از کسب و کار رونق گرفته است که در آن مشاغل نوپا و زود بازده با عمری کوتاه ولی پر منفعت حرف اول را می زند.


کسب و کارهای نوپا وقتی پا بگیرند، دریای موفقیت نیز موج های بزرگتری بر می دارد و افق های دور تر و جدید تری پیش روی مردمان این عصر و زمان گشوده می شود و آن روز است که موفقیت و کسب و کارهای نوپا ، شانه به شانه یک دیگر قدم بر می دارند.


فارغ از اینکه محصول یا بازار شما چیست، تنها چیزی که تمامی کسب و کارها نیازمند آن هستند، بازاریابی است.


به نظر من بازاریابی اساسی‌ترین حوزه تخصصی برای اداره یک کسب‌و‌کار موفق است.


اما اگر شما یک متخصص در این حوزه نیستید چه باید بکنید


چه اقداماتی را می‌بایست انجام دهید تا برای محصول خود مشتری جذب کنید.


5 گام مطرح شده در این متن، مثالی ساده از بازاریابی یک فروشگاه تازه راه‌اندازی شده در زمینه تجهیزات ورزش دو را برای شما بازگو می‌کند.


اگرچه این موارد کامل نیستند، ولی در عوض به شما کمک می‌کنند تا کارتان را شروع کرده و یا حداقل چند نکته بازاریابی را به شما می‌آموزد.


گام اول

مخاطبین خود را تعریف کنید

سریعا یک پروفایل برای مخاطبین خود بنویسید.


برای مثال. مردان، زنان و بچه‌هایی که از دویدن به عنوان یک ورزش لذت می‌برند.


آن ها در بازه سنی 15 تا 80 ساله قرار دارند، عموما در فاصله 20 مایلی از فروشگاه زندگی کرده و ورزش دویدن را به تازگی و برای مدت چند سال است که آغاز کرده‌اند.


در مرحله بعد، ارزشی که شما برای آن ها به ارمغان می‌آورید را توصیف کنید. برای نمونه چرا آن ها باید از شما خرید کنند.


ما تجهیزات و پوشاکی را ارانه می‌دهیم که به آن ها کمک می‌کند تا بازدهی دویدن خود را بهبود بخشند.


ما با سایر فروشگاه‌های فعال در این حوزه فرق می‌کنیم چراکه ما متناسب با تازه‌کار یا حرفه‌ای بودن هر فرد، برنامه‌ آموزشی ارائه می‌دهیم.


نوشتن این دو مورد، شما را در تمرکز و داشتن دیدگاهی صریح و واضح بر روی اینکه مشتریان شما چه کسانی هستند و به دنبال چه چیز می‌گردند کمک می‌کند.


گام دوم

یک برنامه بازاریابی مقدماتی بنویسید

نیازی نیست که حتما یک برنامه بازاریابی جامع و رسمی باشد، همین‌که شما صریحا بدانید به کجا می‌خواهید بروید و چگونه می‌خواهید به هدف خود برسید کفایت می‌کند.


لیستی از چند هدف واضح و ساده خود را تهیه کنید. من استفاده از SMART framework را پیشنهاد می‌کنم.


وقتی که اهداف خود را لیست کردید، برای هر یک چندین نکته که بیان می‌کنند چگونه می‌خواهید به هر یک از اهداف برسید یادداشت کنید.


به عنوان نمونه

هدف.

گردش مالی حداقل 5 هزار یورو در نخستین ماه از تجارت.

گفتن به دوستان و خانواده و درخواست از آن ها برای در جریان گذاشتن سایر افراد نصب پوستر و بنر‌ در ورزشگاه‌های محلی، باشگاه‌های دو، مطب دکترها و

ورود و قبول حمایت مالی از یک تیم در دو ماراتن بعدی در محله


راه‌اندازی یک کمپین تبلیغاتی با هدف اینکه 10 مشتری اول محصول ما را رایگان دریافت می‌کنند


اهدای پوشاک تبلیغاتی رایگان به چند دونده محلی وقتی که در محله در حال آموزش هستند


گام سوم

نام خود را بر سر زبان‌ها بیاندازید

اکثر استارت‌آپ‌ها و کسب‌و‌کار‌های تازه بر اساس انتقال نام دهان به دهان و معارفه‌ها توسعه می‌یابند.


بنابراین در مورد صحبت درباره کسب و کار جدید خود در میان مردم خجالت نکشید، به خانواده و دوستان خود بگویید و از آن ها بخواهید که به دیگران هم بگویند.


اینکه یک تجربه خوب را برای مشتریان جدید خود بیان کنید واقعا مهم است، چراکه آن ها نیز در توسعه نام شما بسیار مؤثرند.


گام چهارم.

اینترنتی شوید

من فکر نمی‌کنم هیج کسب و کاری بتواند بدون حضور در اینترنت، ادامه بقاء دهد.


اگر در این زمینه نیاز به کمک دارید، متن ما را در مورد اینکه چگونه وب سایت خودتان را راه‌اندازی کنید بخوانید.

شما در این مورد می‌توانید انتخاب کنید، وب‌سایت شما می‌تواند تنها به‌منظور اطلاع‌رسانی باشد و یا اینکه مشتریان بتوانند از آنجا خرید کنند.


من همیشه پیشنهاد می‌کنم که شما یک وبلاگ در رابطه با موضوع انتخابی خود بنویسید، این مورد به شما کمک می‌کند تا یک اقبال عمومی پیدا کرده و تصویری فراتر از یک فروشگاه از شما می‌سازد.


گام پنجم.

انعطاف‌پذیر و خلاق باشید

در بازاریابی می‌بایست انعطاف‌پذیر باشید و برای وقوع هر اتفاقی که آن را پیش‌بینی نمی‌کردید آماده باشید، بنابراین مخاطبین خود را همیشه در ذهن داشته باشید.


همانند آنان فکر کنید و در امور بازاریابی خود خلاق باشید.


در اینجا چندین ایده که ممکن است منجر به بروز خلاقیت در کسب‌و‌کار شما شود، آورده شده است.


به خریداران خود کارت وفاداری اهدا کنید در فروشگاه‌های محلی، مراکز رفاهی و حتی درب منازل افراد، بروشورهای تبلیغاتی خود را توزیع کنید


برای محصولات خود تخفیف قائل شوید مثلا خرید برخی از اقلام با نصف قیمت میز‌های فروش در بیرون فروشگاه برپا کنید حمایت مالی یک رویداد محلی را قبول کنید


از خود و ماشین خود به عنوان بیلبورد استفاده کنید، با پوشیدن یک تی‌شرت تبلیغاتی در بیرون ظاهر شوید .


چالش‌هایی را بپذیرید که شما را در معرض رسانه‌های محلی قرار می‌دهد .


رقابتی را ترتیب دهید تا مواد اولیه برای محصول یک ماه‌ خود را برنده شوید .


خبرنامه‌های الکترونیکی بصورت ماهانه ارسال کنید .


در شبکه‌های اجتماعی مانند Twitter، Facebook و LinkedIn عضو شوید و شروع به تبلیغ کسب و کار خود کنید.


برگزاری یک پرش از ارتفاع را حمایت مالی کنید و درآمد آن را به امور خیریه اختصاص دهید .


در مجلات مربوط به حوزه خود تبلیغ کنید .


در سایت‌هایی هم چون گوگل تبلیغ کنید شروع یک کسب‌وکار برای خود، امری بسیار ارزشمند است. از اینکه برای محصول کار شما تقاضایی وجود دارد مطمئن شوید و سخت تلاش کنید تا نام شما بر سر زبان‌ها جاری شود.


نیازی نیست که بودجه زیادی داشته باشید، اما همچنان که کسب و کار شما توسعه می‌یابد، مدام در بازاریابی سرمایه‌گذاری کنید.


این موضوع نباید از لیست کار‌‌های اجرایی شما حذف شود. موفق باشید.


درباره نویسنده الکس اشلی،رابرتز من در طول 8 سال گذشته در حوزه کسب و کار و بازاریابی مشغول بوده‌ام و شور و اشتیاق واقعی برای آن داشته‌ام.


خلاقیت و رشد پایدار مرا هیجان زده می‌کند. در اویل سال 2011، بازاریابی دیجیتالی ساده را بعد از شروع پذیرش CIM خود تأسیس کردم.


من به دنبال منبعی برای تأمین هزینه‌ تحصیل خود بودم و نیز به دنبال مکانی برای به اشتراک گذاشتن تجربیاتم با سایر دانشگاهیان و افراد حرفه‌ای می‌گشتم تا به آن ها کمک کنم به اهداف بازاریابی خود برسند.


امروز بازاریابی دیجیتالی ساده بیشتر از آنچه تصور می‌کردم توسعه یافته و من مشتاق به اشتراک گذاشتن یافته‌های خود با همه‌ی شما هستم.


امیدوارم شما هم به اندازه‌ی من از آن لذت ببرید.


هر روز ما شاهد فعاليت كسب و كارهایی هستيم كه غرورشان اجازه فكر كردن به اين موضوع را نمی دهد كه تنها به دليل فروش یک كالای منحصر به فرد و تبديل شدن به بزرگ ترين بازيگر بازار نبايد اصل تكريم مشتری را از ياد ببرند.


در نهايت اين شركت ها مشتريان گرانبهای خود را از دست می دهند.


از طرف ديگر، كسب و كارهایی نيز هستند كه واقعا اطلاعی از راه های تكريم مشتريان خود ندارند.


در ادامه آن ها با عدم توجه مناسب به مشتريان، كسب و كارشان را از دست خواهند داد.


اين دسته از شركت ها بايد به انجام برخی تكنیک های موثر خدمات رسانی به مشتری روی بياورند و به اين ترتيب مطمئن شوند كه مشتريانشان هميشه از انجام معامله با آن ها لذت خواهند برد.


5 راز كسب و كارها برای داشتن مشتريان شاد كدامند


برای مشتريان بلند مدت خود ارزش قائل شويد یک كسب و كار موفق نياز به تاسيس یک پايگاه مشتريان در طول مدت چند سال برای اداره امور مربوط به شركت دارد.


به اين منظور، بايد همواره یک سری مشتريان جديد و وفادار در فهرست ثابت اين پايگاه مشتريان وجود داشته باشند.


راه هاي فراوانی برای تشكر از مشتريان بلند مدت در دسترس ارائه داده شده اند.


یکی از شناخته شده ترين روش های انجام اين كار اهدای جوايز خاص به آن ها است كه البته مشتريان جديد شايد در اين فهرست قرار نگيرند.


به علاوه، شما حتی می توانيد به مشتريان وفادار خود جوايز بيشتری را به خاطر معرفی مشتريان جديد در آينده بدهيد.


به اين ترتيب آن ها نيز به تشويق به تبليغ شركت شما می شوند.


با اعطای چنين امتيازاتی مشتريان بلند مدت شما از حس سپاس گذاری تان خوشحال خواهند شد.


كه البته اين رويكرد در دنيای كسب و كار امروز مسيری طولانی را طی می كند.


به وقت مشتريانتان احترام بگذاريد هيچ كدام از مشتريان دوست ندارند زياد انتظار بكشند.


شما می توانيد با مديريت ليست انتظار و اسامی رزرو شده خود به وسيله یک سيستم خودكار همواره اسباب شادی و رضايت مشتريانتان را فراهم آوريد.


از قبل لزوم نشستن در صف انتظار را به مشتريانتان يادآوری كنيد اما در ادامه فرصتی براي ترک محل و آگاهی از وضعيت نوبت خود از طريق استفاده از سيستم مذكور و گوشی هوشمند را به آن ها بدهيد.


به اين ترتيب مطمئن می شويد كه آن ها رقبايتان را به شما ترجيح نمی دهند.


با مشتريان خود تعامل برقرار كنيد هيچ یک از مشتريان دوست ندارد كه با یک سازمان گمنام و ناشناخته معامله كند.


حتی اگر خدمات آن شركت در حد عالی نيز باشد، هميشه ظاهرا یک چيزی كم است.


به همين دليل همه كسب و كارها بايد به برقراری تعاملی معنی دار با مشتريان بپردازند.


تا درک بالای خود از رفتار مشتريان را به آن ها نشان دهند.


بهترين راه برای انجام اين كار در دنيای امروز حضور قدرتمند در رسانه هاي اجتماعی است.


از طريق یک سري راه های جالب و غير رسمي مثل استفاده از محتوا، ويدئو ها و تصاوير ارزشمند می توان پيامی مهم را به مشتريان خود رساند.


نيازي به گفتن اين نكته نيست كه چنين گامی فقط می تواند منجر به برخورداری از مشتريان شاد تر و علاقمند تر به انجام معامله بيشتر با يک شركت ناشناس بشود.


در دپارتمان ارائه دهنده خدمات، تنوع ايجاد كنيد امروزه، مردم دوست ندارند كه هميشه از تلفن برای دسترسی به كارمند دپارتمان ارائه دهنده خدمات به مشتری در یک شركت استفاده كنند.


علاوه بر اين، به طور كلی آن ها بكارگيری گزينه های غير صوتی نظير چت، ارسال پيامک، رسانه های اجتماعي يا حتي یک ايميل را به ديگران ترجيح می دهند.


به منظور تسهيل روند انجام اين كار، شما بايد از وجود راه های تماس غير صوتی براي پاسخ دهی فوری به مشتريان حتی در صورت بروز كوچک ترين مشكلات اطمينان يابيد.


اين تسهيلات شامل ايجاد امكان دسترسی آسان به ليست تماس ها در اينترنت يا ارائه پيشنهاد استفاده از يک سيستم پست صوتی تمام وقت می شوند.


وجود يک دپارتمان قدرتمند در زمينه خدمات رسانی به مشتری حتما منجر به رضايت بيشتر او خواهد شد.


یک وبسايت كاربر پسند را راه اندازی كنيد در دنياي امروز، بيشتر مشتريان قبل از خريد یک محصول از فروشگاه، اطلاعات مورد نياز خود را از طريق اينترنت به دست می آورند.


اين بدان معنا است كه در صورت عدم برخورداری از یک وبسايت كاربر پسند، شما بخش عظيمی از يک كسب و كار بالقوه را از دست خواهيد داد.


به علاوه، یک وبسايت با طراحی مناسب دسترسی به اطلاعات مورد نياز برای برقراری تماس با شركت و حل مشكلات مشتريان را آسان می كند.


به طور كلی، یک وبسايت با طراحی حرفه ای ميزان شناخت مشتريان از شركت را بالا می برد.


بسیاری از کارآفرینان شباهت هایی با شیر دارند.


شیرها هنگام شکار متمرکز می‌شوند و برای اینکه سلطان جنگل بمانند استراحت می‌کنند و رژیم غذایی خاص خود را دارند.همچنین برای موفقیت به تلاش های تیمی متکی هستند.


در ادبيات فارسی همواره از شير به‌عنوان سلطان جنگل و مظهر شجاعت و جسارت ياد می شود.


بزرگي مي‌گويد. لشکر گوسفندان که توسط یک شیر اداره می‌شود، می‌تواند لشکر شیران را که توسط یک گوسفند اداره می‌شود، شکست دهد.


پس اگر می‌خواهید مولدتر و سالم‌تر باشید و به یک مدیر و رهبرکسب و کار بهتر تبدیل شوید، و از رفتار شیرها الگو برداری آگاهانه کنید.


در اینجا سه راه که می‌توانید به شیر کسب‌وکار و زندگی تبدیل شوید باهم می‌خوانیم .


1. داشتن تمرکز لیزری با حذف هرگونه عامل انحرافی

هنگامی که شیرها در حال شکار حيوانی هستند تمام حواس خود را بروی کاری که قصد آن را دارند متمرکز می‌کنند.

آن ها ممكن هستند. حتی تا ساعت‌ها در كمين بنشينند،

اما حتی لحظه‌ایی چشم از هدف خود برنمی دارند.


شما نیز باید هنگام انجام کسب‌وکار به همین شیوه عمل کنید.

بهترین راه برای انجام این کار این است که عوامل انحرافی اطراف خود را حذف کنید.


ابتدا از شر فناوری های جديد از جمله شبکه‌های اجتماعی هر چقدر که شده برای ساعاتی از روز خلاص شوید زیرا یکی از بدترین قاتلان زمان است.


دوم لیستی از افرادی که به طور منظم با آن ها رفت‌وآمد می‌کنید تهیه کنید.

سپس از خود بپرسید که کدام یک از این افراد به شما در تبدیل شدن به شخصی که می‌خواهید بشوید، کمک می‌کنند.


آن هایی که چنین تاثیری ندارند را از زندگی خود حذف کنید. ممکن است سخت و خشن به نظر برسد، اما اگر آن ها را از مسیر خود حذف نکنید، باعث شکست شما خواهند شد.


در نهایت اینکه شروع راز و نیاز جدی بگیرید. ده دقیقه راز و نیاز بعد از بیدار شدن از خواب، ذهن شما را باز خواهد کرد و به شما کمک می‌کند تا بتوانید بروی کارهای روز خود تمرکز کنید.


همچنین با گذشت زمان، به شما کمک خواهد کرد که اهمیت کمتری به آنچه مردم درمورد شما فکر می‌کنند، بدهید.


یک شیر هیچگاه خود را اسیر حرف های موجودات ضعيف نمی‌کند.


2. مراقبت از خود شیرها

ساعاتی زیادی را در خواب هستند. لازم نیست که شما هم طولانی مدت بخوابید اما باید زمانی را صرف استراحت کنید. محروم کردن خود از خواب را متوقف کنید. به دلایلی کارآفرینان و مدیران به اینکه بگویند فقط 4 یا 5 ساعت در شبانه‌روز می‌خوابند، افتخار می‌کنند.


اما اینگونه برنامه خواب نه تنها باعث از دست رفتن تمرکز و سلامتي می ‌شود بلکه می‌‌تواند اینطور به نظر می‌رسد که شما به تیم خود اعتماد و اطمینان ندارید.


افراد شما را با نتایج قضاوت خواهند کرد. لیستی از کارهایی که در هر روز مسئول انجام دادن آنها هستید، تهیه کنید. هنگامی که دیدید قادر به تکمیل وظایف خود نیستید، آن ها را به اعضای تیم تفویض کنید یا چند ساعت از آخر هفته خود را برای کار اضافی برنامه‌ریزی کنید.


تا جایی کار کنید که بتوانید هفت تا هشت ساعت خواب در هر شب داشته باشید.


پس از گنجاندن خواب کافی در برنامه، نوبت ورزش است.

بسیاری از افراد در آغاز یک کسب‌وکار، سلامتی خود را قربانی کارآفرین شدن می‌کنند زیرا زمان زیادی را صرف فکر کردن به آن می‌کنند.


گام کلیدی برای شروع یک زندگی سالم این است که یک عادت سالم را پیش بگیرید.


سپس، اضافه کردن عادات بیشتر در طول زمان ساده‌تر می‌شود.

صبح ها زود بیدار شوید و حتی به تیم خود بگویید که دیرتر سرکار می‌آیید زیرا باید ورزش کنید.


اگر به این برنامه‌ها در طول یک ماه ادامه دهید، اضافه کردن دیگر عادات سالم بسیار آسانتر خواهد شد.


3. کار با دیگر شیرها

در میان گربه‌سانان، شیرها تنها حیوانات اجتماعی هستند، به ویژه هنگام شکار

برای اینکه یک کارآفرین موفق باشید، باید افرادی را که ذهنی کارآفرینانه دارند استخدام کنید.


به اعضای تیم خود اجازه دهید و حتی آن ها را تشویق کنید تا خود تصمیم بگیرند و چالش های جدیدی را برای خود ایجاد کنند.


زمانی را صرف یافتن راه‌هایی کنید تا به کارکنانتان کمک کند تا در سازمان رشد کنند.


درمورد افرادی که مایل به یادگیری مهارت های جدید نیستند محتاط باشید.


اگر این افراد در سازمان شما وجود دارند، باید هرچه زودتر آن ها را از آنجا دور کنید.


تمرکز بر برنامه‌های خودارتقایی، بهترین راه برای تشویق تیم خود به ریسک‌پذیری، کار بیشتر و علاقه به شرکت است.


هنگامی که کارکنان شما چشم‌اندازی هماهنگ با سازمان نداشته باشند و در جهت آن حرکت نکنند، باعث شکست سازمان می‌شوند.


همانطور که استیو جابز می گوید ،یک تیم کوچک با اعضای درجه یک، بسیار بهتر از یک تیم بزرگ و شلوغ با اعضای درجه دو و سه است.



آخرین مطالب این وبلاگ



استخدام نویسنده آنلایناستخدام نویسنده آنلایناستخدام نویسنده غیر حضوری
راز اعداد جفتراز اعداد جفتراز اعداد رند ، اعداد فرشتگان
ثبت آگهی رایگان ثبت آگهی رایگان درج آگهی ویژه در بالون آگهی
تعمیر پکیج در شیرازتعمیر پکیج در شیرازتعمیر برد پکیج در شیراز



  ساخت وبلاگ